Договор-оферта интернет-магазина.
ИП Барашков Павел Александрович, в лице интернет-магазина ITAL-SHOES.RU (далее Продавец), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее Покупатель ). Заказывая товары через Интернет-магазин ITAL-SHOES.RU, Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора купли-продажи, изложенными ниже.
1.Термины
«Продавец» - Индивидуальный предприниматель Барашков Павел Александрович (ОГРН 305505005900131)
«Покупатель» — совершеннолетний и дееспособный гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Товар» — товары, представленные к продаже в Интернет магазине ital-shoes.ru.
«Интернет-магазин» — Интернет-сайт, который принадлежит и администрируется Продавцом, имеющий адрес в сети Интернет ital-shoes.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
«Сайт» — http://ital-shoes.ru/
«Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте. «Служба доставки» – компания или лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям, либо представитель Продавца.
«Личный кабинет» – персональное пространство покупателя на Сайте для управления своими заказами, персональными данными. Доступ в личный кабинет покупатели получают посредством регистрации на Сайте.
2. Предмет договора-оферты.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине www.ITAL-SHOES.RU товары (далее Товар).
2.2. Настоящий Договор, а также информация о товаре на Сайте является публичной офертой и содержит все Условия продажи (далее Условия) товаров дистанционным способом. Настоящий Договор регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя. (в соответствии со статьями 435 и 437 ч.2 Гражданского кодекса РФ)
2.3. Факт регистрации на сайте и/или оформления Заказа Товара у Продавца как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ИП «Барашков Павел Александрович» в договорные отношения.
2.4. Оформление Заказа Товара и расчета осуществляется путем заказа Покупателем в интернет-магазине ital-shoes.ru
2.5. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте.
2.6. Осуществляя Заказ Товара, Покупатель принимает на себя обязательства по его оплате и приемке, а Продавец, в свою очередь, обязуется исполнить собственные обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного Товара на условиях настоящего Договора.
2.7. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав заказа, Покупателю на основании выданной Продавцом или Службой доставки, осуществляющей доставку Заказа, накладной на определенные Товары под роспись Покупателя. По исполнении Заказа обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными.
2.8. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара. Подтверждением перехода Права собственности на товар служит подпись покупателя в накладной, выданной Продавцом или Службой доставки.
3. Порядок оформления заказа на сайте.
3.1. Заказ Покупателя может быть сформирован следующими способами: принят по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте
3.2. При оформлении заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе точную (правильную) информацию: Фамилия Имя Отчество, адрес доставки Заказа, контактный телефон и е-mail . В противном случае Продавец не несет ответственности за несвоевременную доставку.
3.3 После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
3.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае появления у Покупателя вопросов, по поводу свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу дополнительно.
3.5. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя по электронной почте или по телефону.
3.6. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет и внешний вид ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.
4. О Конфиденциальности персональных данных
4.1. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной.
4.2. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, Телефон, Адрес для доставки, Логин, Пароль для доступа к Сайту.
4.3. При регистрации на Сайте Покупатель самостоятельно устанавливает Логин и Пароль. Покупатель обязуется обеспечивать конфиденциальность своего Логина и Пароля и несет ответственность за использование Логина и Пароля третьими лицами. Продавец, ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за использование третьими лицами Логина и пароля Покупателя.
4.4. Посетитель или Покупатель посетившие Сайт и совершившие следующие действия: подписка на новости, информирование о скидке, регистрация на сайте, оформление Заказа, в том числе Посетитель или Покупатель оставившие свои персональные данные устно, посредством телефонной связи, дают свое согласие на их обработку как с использованием средств автоматизации, так и без. В частности сбор, хранение, передачу третьим лицам и использование информации ,получение рекламных сообщений и на сервисную рассылку от интернет магазина ITAL-SHOES.RU и его партнеров, по электронной почте и посредством телефонной связи. В целях обеспечения выполнения обязательств, связанных с доставкой заказа Покупателя.
4.5. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации по персональным данным ФЗ РФ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».
4.6. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.8. Продавец не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Покупателем на страницах Сайта в доступной форме.
4.9. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу по электронной почте info@ital-shoes.ru . В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе адрес электронной почты и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Покупатель не сможет пользоваться услугами Сайта.
5. Оплата Заказа.
5.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара в Интернет магазине и стоимости доставки.
5.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, указанным на Сайте в разделе «Оплата».
5.3. Стоимость товара указана на сайте в рублях без учета стоимости доставки. Стоимость товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный покупателем Товар изменению не подлежит.
5.4 Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар. Виды скидок и бонусов, а также условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.5. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму денег.
5.6. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.7. Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Покупателем (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности.
5.8. При отказе от Заказа или его части стоимость оплаченного банковской картой Товара возвращается только на ту же карту, с которой была произведена оплата .
5.9. При оплате заказа банковской картой Покупатель обязуется, в случае запроса Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) согласно Правилам международных платежных систем , в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты
5.10. При полном или частичном отказе от товара (возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества) денежные средства возвращаются Покупателю в следующем порядке: В случае предоплаты (банковскими картами VISA, Master Card, Яндекс Деньги) стоимость товара возвращается Покупателю способом, соответствующим способу оплаты заказа. В случае оплаты товара наличными стоимость возвращённых товаров возвращается на банковский счёт Покупателя.
5.11. Предоставление документов, подтверждающих факт оплаты, является обязательным условием.
5.12. В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Покупателем, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента и оригинала/сканом заявления установленного образца.
5.13. В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Продавцом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением Покупателем электронного письма с указанием платежных реквизитов Покупателя, направленного по адресу info@ ital-shoes.ru с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.
6. Доставка Товара.
6.1. Общий срок доставки Товара со склада, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок доставки курьерской службой указан на Сайте на странице оформления заказа при выборе курьерской службы.
6.2. Доставка Заказов осуществляется по всей территории Российской Федерации любым указанным на Сайте способом в разделе «Доставка».
6.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку.
6.5. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки и получения компенсации.
6.6. В случае подписания Покупателем выданной Продавцом или Службой доставки накладной на заказ без вскрытия Заказа и без составления акта Покупатель не может предъявить претензии Продавцу по данному Заказу.
6.7. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара. Подтверждением перехода Права собственности на товар служит подпись покупателя в накладной, выданной Продавцом или Службой доставки.
6.8. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте или при согласовании с менеджером интернет магазина ital-shoes.ru
Стоимость доставки подлежит оплате Покупателем за каждый доставленный заказ в любом случае, в том числе в случае отказа от одного или нескольких заказов в момент доставки.
6.9. При передаче Товара Покупатель должен в присутствии представителя Службы доставки проверить его внешний вид и упаковку, количество Товара в Заказе, комплектность. Факт подписи на сопроводительных документах свидетельствует о том ,что клиент товар проверил и принял.
6.10. После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
6.11. Покупатель обязан проводить примерку в присутствии представителя службы доставки на чистой поверхности, либо обеспечить условия, при которых примеряемая обувь не смогла бы получить мелкие повреждения и испачкаться.
6.12. При примерке клиент обязан использовать рожок, в случае если примеряемая обувь одевается с затруднениями. Покупатель обязан при примерке обуви всегда использовать носки или следки даже в том случае если примеряемая модель предназначена для использования при высоких температурах и носится без использования носков и следков.
6.13. В случае если примеряемая обувь в силу каких то причин не подходит Клиенту, то он обязан: аккуратно уложить обувь в индивидуальную упаковку, используя упаковочную перекладную бумагу, находящуюся в индивидуальной упаковке; произвести все необходимые действия для сохранения первоначального товарного вида товара; передать товар представителю службы доставки.
7. Возврат и обмен товара.
7.1. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении (без следов эксплуатации), сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, наполнители формы, а также ложки, пакеты, мешочки для сушки, если они изначально входили в комплект упаковки. Сохранены документы (чеки и накладные), подтверждающие факт покупки этого Товара в интернет магазине ital-shoes.ru. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.
7.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней. Данное условие действует для товара надлежащего качества. (Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товаров)
7.3. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара.
7.4. После получения товара надлежащего качества, Продавец осуществляет возврат его стоимости в течение 10 дней с момента получения и письменного заявления (требования) Покупателя путём перечисления средств на банковскую карту Покупателя, либо на его счет (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.5. При возврате товара надлежащего качества возвращаемая сумма денежных средств может быть уменьшена на размер комиссии банка за перевод денежных средств на счет Покупателя или на выезд курьера для возврата денежных средств.
7.6. В случае отказа Покупателя от Товара надлежащего качества, стоимость доставки Товара от Покупателя до Продавца Покупателю не возвращается
7.7. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств в силу наличия дефектов производственного характера. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна, оформления или оттенка ,от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью Товара.
7.8 Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока.
7.9. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена Товара может быть выполнена только посредством возврата Товара и оформления нового Заказа на аналогичный товар.
7.10. При отказе от исполнения договора Покупатель обязан возвратить Товар Продавцу. Обоснованное требование о возврате уплаченной суммы может быть удовлетворено только после получения Продавцом возвращенного Товара.
7.11. Продавец имеет право не принимать претензий по возвращаемому Товару:
в случае обнаружении внешних повреждений товара, несоответствии артикулов, номеров на товаре, упаковке или гарантийном талоне;
в случае повреждения сменных деталей , стелек, шнурков, набоек, пряжек, застёжек, декоративных изделий, украшений, фурнитуры;
в случае неправильной эксплуатации товара;
в случае если стопа клиента имеет индивидуальные особенности, влияющие на форму товара и её эксплуатационные нагрузки;
в случае если товар, предназначенный для ношения в сухую погоду эксплуатировался в дождливую или влажную;
Также Покупатель информируется о том, что обувь, изготовленная с применением материалов, имеющих лаковое покрытие, не должна носиться при минусовых температурах (до минус 5 градусов). В случае пренебрежения данными условиями носки, претензии по дефектам обуви возникшим таким образом по вине Покупателя , Продавцом не принимаются;
в случае если Покупателем, на товар не была установлена резиновая профилактика на подошву (накат) при её изначальном отсутствии, и информация о необходимости её установки была предоставлена Покупателю при покупке;
в случае если товар сушился с использованием приборов или устройств создающих температуру выше комнатной, например на батарее отопления помещения;
в случае если товар сушился в надлежащих условиях, но без наполнения товара формующими элементами (например бумагой) и в следствии чего товар потерял внешний вид и форму;
в случае если Покупатель производил ремонт Товара;
в случае возникших в процессе эксплуатации отрывов или повреждений деталей фурнитуры, пряжек, цепочек, стразов, клёпок, и других элементов, несущих декоративные функции;
в случае возникновения или обнаружения скрытых дефектов, не влияющих на эксплуатацию данного товара;
в случае если отсутствуют какие то элементы Товара или элементы его упаковки;
7.12. Продавец имеет право в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата провести экспертизу возвращаемого Клиентом Товара.
7.13. Правила эксплуатации, хранения и ухода за обувью предоставляются Продавцом с каждым экземпляром Товара в письменной форме.
7.14. На Товар установлена гарантия 30 дней с момента покупки, включая календарный день продажи, если иное не отражено в товарном чеке или ином сопроводительном документе, с которым ознакомлен покупатель.
8. Права и обязанности сторон.
8.0. Продавец обязуется:
8.1 Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством и данным Договором.
8.2.Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте http://ital-shoes.ru/
8.3. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
8.4. Покупатель обязуется:
8.5. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина http://ital-shoes.ru/
8.6. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес для доставки Товара).
8.7. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
9. Ответственность сторон и разрешение споров.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданны.
9.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств. К ним относятся , стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
9.5. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а так же подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9.7. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
9.8. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.9. Совершая покупку в Интернет магазине, Покупатель соглашается со всеми вышеперечисленными условиями в настоящем Договоре.
9.10. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
9.11. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа или регистрации (подписки на новости и рассылки) на сайте http://ital-shoes.ru/, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.
9.12. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
9.13. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.14. Совокупная ответственность Продавца по Договору Оферты, или претензии по его исполнению, ограничивается суммой платежа, уплаченного Продавцу Покупателем по договору Оферты.
Реквизиты Продавца.
Индивидуальный предприниматель Барашков Павел Александрович
ИНН: 505200115869 , ОГРН: 305505005900131
141006 г. Мытищи, Олимпийский проспект, дом 10, ТК "Альта", 2 этаж, п. 53
Банк: АКБ “Абсолют Банк” (ПАО) г.Москва Р/с 40802810722000012988
в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России
к/сч 30101810500000000976 БИК 044525976